セラピストの実習・復習

前出の方「セラピスト・デビュー」のための、2度目の復習日のレポートです。

どんな会場でも対応できるように、必要なちょっとしたセラピスト側

のテクニックも、お伝えしました。

今回、お越し頂いたお客様役の方は、本物の「お客様」です。

とは言っても、Dr.BACHフラワーエッセンスを受講中のセラピストの卵。
セラピストの言葉を受け入れる準備ができている「癒され慣れている」方です。

「癒しに慣れる・慣れない」とは以下をご参照下さい※。

(※女性の方でしたら、初めてエステに行かれた日の事を覚えていらっしゃるでしょうか。
どんなふうにプログラムが進んでいくのか、ちょっとどきどきしますよね。

男性の方なら、スポーツジムの新しいプログラムや、新しいゴルフコーチのレッスンを
受ける時、初めて行くバーでサービスを受ける時の気持ちに似ているでしょうか。

「何が始まるかわからないので、少し緊張」しますね。

癒しのプロセスがわかっている方は「癒され慣れて」いる方です。)


結果は、お客様も大喜びでした。

新人セラピストさんは「お客様に喜んでもらえると、自分も嬉しい」事を実感されたようです。

これは 人としての 基本感情です。

自分を省みると、喜んでもらいたいための「言葉の過剰サービス」がなかったか、

クライアントと信頼関係を築けたか、冷や汗しきりです。